In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihre Identität für die ectool App bestätigen können.
Warum muss ich meine Identität bestätigen?
Weil Sie in der ectool App Zugriff auf vertrauliche Daten haben, müssen wir sicherstellen, dass nur Sie auf diese Daten zugreifen können.
Deswegen müssen wir zwischen Ihnen und einem fremden Dritten unterscheiden können.
Sie müssen Ihre Identität bestätigen, damit wir Sie von einem fremden Dritten unterscheiden können.
Wann muss ich meine Identität bestätigen?
Sie müssen Ihre Identität immer dann bestätigen, wenn wir ungewöhnliche Aktivitäten feststellen oder Sie vertrauliche Einstellungen vornehmen, zum Beispiel:
- Über ein neues Gerät anmelden
- Passwort zurücksetzen
- Vertrauliche Programme aktivieren
Wie kann ich meine Identität bestätigen?
Für die Bestätigung Ihrer Identität teilen wir Ihnen ein Geheimnis (Code) über einen Weg mit, auf den keine andere Person einen Zugriff haben sollte. Hierbei handelt es sich entweder um den
- Einmalcode: einmalig gültiges Geheimnis.
oder um den - Admincode: Mehrfach gültiges Geheimnis, das monatlich erneuert wird.
Mit Einmalcode bestätigen
Sie erhalten den Einmalcode entweder per E-Mail oder per Ausdruck von Ihrem Personalbüro.
Geben Sie den Einmalcode ein und drücken Sie den jetzt freischalten Button.
Die Bestätigung mit dem Einmalcode erfolgt nur, wenn Sie noch keinen Admincode erhalten haben
Mit Admincode bestätigen
Sie finden den Admincode im Verwendungszweck der letzten Gehaltsüberweisung Ihres Arbeitgebers: Lohn/Gehalt Monat Admincode: (XXXXXXXX)
Achtung
Mit jedem neuen Admincode verlieren die alten Codes ihre Gültigkeit.
Es kann deshalb nur der Admincode aus dem Verwendungszweck der letzten Gehaltsüberweisung verwendet werden.
Geben Sie den 8-stelligen Admincode (ohne Klammern) ein und drücken Sie den jetzt freischalten-Button.
Weitere Informationen finden Sie hier: FAQ - Admincode funktioniert nicht
Aktivierung eines neuen Geräts
Für den Fall, dass Sie die ectool App auf einem bisher unbekannten Gerät verwenden, müssen Sie auch hier Ihre Identität bestätigen.
Die Identifizierung erfolgt in diesem Fall entweder, wie oben beschrieben über den Admincode, oder über einen per E-Mail versendeten Aktivierungscode.
